Versand

PLEASE READ BELOW OUR POLICY ON DELIVERY OF ALL ITEMS ORDERED THROUGH INDUSTRIAL PLASTERS LTD

BESTELLUNGSRICHTLINIE

Außer online können Sie auf folgende Weise bestellen:

Per Telefon: 01380 850616 - Unsere Telefonleitungen sind montags bis donnerstags von 7:30 bis 17:00 Uhr geöffnet. Freitags frühere Schließung 7:30 - 16:00 Uhr.
Per E-Mail: sales@industrialplasters.com. Denken Sie daran, Namen, Adresse & Postleitzahl, Kontaktnummern sowie Produktnamen, Größe und Mengen anzugeben

Wenn Sie Industrial Plasters Ltd kontaktieren, erfassen wir die folgenden Informationen:

Ihr Name und Firmenname (falls zutreffend)
Rechnungsadresse
Lieferadresse, falls abweichend.
E-Mail-Adresse – damit wir Ihnen Rechnungen, Angebote usw. per E-Mail zusenden können. Sie benötigen eine E-Mail-Adresse, um eine Bestellung online aufzugeben
Telefonnummer(n) – idealerweise einschließlich einer Mobilnummer, um bei Rückfragen Kontakt aufzunehmen
Für Kunden ohne Kreditkonto benötigen wir Ihre Kredit-/Debitkartendaten – danach wird nur beim Online-Checkout oder telefonisch bei Auftragserteilung danach gefragt; geben Sie diese Daten nicht per E-Mail an. Wir akzeptieren auch BACS- und Scheckzahlungen; diese müssen jedoch erst eingegangen sein, bevor die Waren versendet werden können. Barzahlung bei Lieferung ist in einigen Fällen ebenfalls möglich.

NÄCHSTER WERKTAG SERVICE

Bestellungen innerhalb der Mainland-Postleitzahlen des Vereinigten Königreichs erhalten standardmäßig den 'Nächstmöglichen Werktag-Service'. Bitte beachten Sie, dass diese Lieferungen zwar in der Regel pünktlich eintreffen, dies aber keine Garantie ist. Unsere Kurierdienste sind Drittanbieter; daher haben wir keinen Einfluss auf den Lieferprozess. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich vor Auftragserteilung auf mögliche Verzögerungen einzustellen. Wenn Sie Verzögerungen feststellen, bitte kontaktieren Sie unser Kundendienstteam, damit wir mit dem Kurierservice Kontakt aufnehmen und versuchen können, Lieferprobleme zu lösen.

ABHOLUNG DER BESTELLUNG

Bestellungen können in unserem Lager in Bromham abgeholt werden. Bitte rufen Sie das Büro an, um dies zu vereinbaren. Bestellungen müssen vor der Abholung telefonisch bezahlt werden. Ihre Bestellung wird kommissioniert und ist am Haupteingang des Lagers für Sie zur Abholung bereit.

Allgemein

Wenn Artikel nicht auf Lager sind, benachrichtigen wir Sie umgehend und informieren Sie über das voraussichtliche Lieferdatum. Teillieferungen erfolgen ohne zusätzliche Kosten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Obwohl wir uns bemühen, alle Artikel so schnell wie möglich zu liefern, sind wir auf Drittanbieter-Kuriere angewiesen und können daher nicht für Verzögerungen und/oder Schäden aufgrund von Verzögerungen haftbar gemacht werden. Wenn uns Verzögerungen bekannt sind, werden wir Sie stets so schnell wie möglich informieren.
Gelegentlich kann die Lieferung Ihrer Produkte aus verschiedenen Gründen verzögert werden, z. B. Materialengpässe, Importverzögerungen oder unvorhergesehene Nachfrageanstiege. In diesem Fall werden wir alle Anstrengungen unternehmen, Sie so schnell wie möglich zu benachrichtigen und Sie bezüglich Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten.

Rückgaberecht

Nach den Fernabsatzbestimmungen haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen (beginnend am Tag nach Erhalt). Wir erstatten diese Waren, sofern sie nicht beschädigt, nicht benutzt und alle Originaletiketten/Verpackungen intakt sind. Zurückgesandte Waren müssen sich in einem verkaufsfähigen Zustand befinden.
Wir erstatten keine Versandkosten im Falle einer Rücksendung aus anderen Gründen als einem Fehler unsererseits. Wenn jedoch ein Fehler vorliegt, übernimmt Industrial Plasters Ltd die entstandenen Kosten für die Rücksendung der Waren an das Unternehmen zur Rückgabe oder zum Umtausch.
Die Verantwortung für das zurückgesendete Paket geht erst dann an Industrial Plasters Ltd über, wenn es bei deren Räumlichkeiten unterschrieben wurde. Kunden wird empfohlen, den Artikel mit einem zuverlässigen Kurier und mit nachverfolgbarem Versand zu senden.
Bevor Sie den Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie bitte Industrial Plasters Ltd, um das Unternehmen darüber zu informieren, dass Sie eine Rücksendung vornehmen möchten.
Bitte senden Sie Waren zurück an; Industrial Plasters Ltd, 63 Netherstreet, Bromham, Chippenham, Wiltshire, SN15 2DP
Diese Bedingungen gelten für Ihre Bestellung. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
Keine dieser Bedingungen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte und diese werden in keiner Weise eingeschränkt.

Internationale Lieferungen & mögliche Gebühren

Ihre Bestellung kann bei Ankunft im Bestimmungsland zoll- und Mehrwertsteuer-/Steuergebühren unterliegen – dies liegt außerhalb der Kontrolle von Industrial Plasters. Die Zollgebühren variieren je nach Artikel, Gesamtwert und Einfuhrbestimmungen des Bestimmungslandes. Industrial Plasters und die verwendeten Versandunternehmen können nicht sagen, ob Sie solche Gebühren erhalten werden.

Nicht erstattungsfähige Artikel

Sale- & eingestellte Artikel
Sonderbestellungen
Waren, die in Ihrem Besitz beschädigt wurden
Artikel, die aufgrund ihrer Verwendung in direktem Kontakt mit dem Körper stehen können (z. B. Gesichtsmasken, Handschuhe, Schutzbrillen, Overalls, Mäntel & Tuniken), sofern sie nicht in ihrer ungeöffneten Originalverpackung zurückgesendet werden.