Widerrufsrecht

BITTE LESEN SIE UNTEN UNSERE RICHTLINIE ZUR LIEFERUNG ALLER ÜBER INDUSTRIAL PLASTERS LTD. BESTELLTEN ARTIKEL.


BESTELLRICHTLINIE

Außer online können Sie auf folgende Weise bestellen:

  • Per Telefon: 01380 850616 - Unsere Telefonleitungen sind von 7:30 Uhr bis 17:00 Uhr von Montag bis Donnerstag besetzt. Freitags verkürzte Öffnungszeit 7:30 Uhr - 16:00 Uhr.
  • Per E-Mail: sales@industrialplasters.com. Denken Sie daran, Name, Adresse & Postleitzahl, Telefonnummern sowie Produktnamen, Größe und Mengen anzugeben
  • Per Post: Denken Sie daran, Name, Adresse & Postleitzahl, Telefonnummern sowie Produktnamen, Größe und Mengen anzugeben.
  • Per Fax: 01380 859638 - Denken Sie daran, Name, Adresse & Postleitzahl, Telefonnummern sowie Produktnamen, Größe und Mengen anzugeben.

Wenn Sie Industrial Plasters Ltd kontaktieren, erfassen wir die folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Firmenname (falls zutreffend)
  • Rechnungsadresse
  • Lieferadresse, falls abweichend.
  • E-Mail-Adresse – Damit wir Ihnen Rechnungen, Angebote usw. per E-Mail senden können. Für eine Online-Bestellung benötigen Sie eine E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer(n) – idealerweise inklusive Mobilnummer, um bei Rückfragen unterstützen zu können
  • Für Kunden ohne Kreditkonto; benötigen wir Ihre Kredit-/Debitkartendaten – Diese werden nur beim Online-Bezahlvorgang oder telefonisch bei Auftragserteilung abgefragt, geben Sie diese Daten nicht per E-Mail an. Wir akzeptieren auch BACs- und Scheckzahlungen, diese müssen jedoch eingegangen/verrechnet sein, bevor die Ware versandt werden kann. Barzahlung bei Lieferung ist in einigen Fällen ebenfalls möglich.

 

ABHOLUNG VON BESTELLUNGEN

Bestellungen können in unserem Lager in Bromham abgeholt werden. Bitte rufen Sie das Büro an, um dies zu vereinbaren. Bestellungen müssen vor Abholung telefonisch bezahlt werden. Ihre Bestellung wird kommissioniert und ist für die Abholung am Haupteingang des Lagers bereit.

 

Allgemeines

  • Wenn Artikel nicht auf Lager sind, benachrichtigen wir Sie umgehend und informieren Sie über das voraussichtliche Lieferdatum. Teillieferungen werden ohne zusätzliche Kosten vorgenommen, sofern nicht anders vereinbart.
  • Obwohl wir bestrebt sind, alle Artikel so schnell wie möglich zu liefern, sind wir auf Drittanbieter-Kurierdienste angewiesen und können daher nicht für Verzögerungen und/oder Verluste haftbar gemacht werden, die durch diese Verzögerungen entstehen. Wenn uns Verzögerungen bekannt sind, informieren wir Sie stets so schnell wie möglich.
  • Gelegentlich kann die Lieferung Ihrer Produkte aus verschiedenen Gründen verzögert werden, z. B. Materialknappheit, Importverzögerungen oder unvorhergesehene Nachfragesteigerungen. In diesem Fall werden wir uns bemühen, Sie so schnell wie möglich zu benachrichtigen und Sie bezüglich Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten.

Rückgaberecht

  • Nach den Fernabsatzbestimmungen haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von sieben Arbeitstagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen (beginnend am Tag nach Erhalt). Wir erstatten diese Waren, sofern sie nicht beschädigt wurden, nicht benutzt sind und alle Originaletiketten/-verpackungen intakt sind. Zurückgesandte Waren müssen in einem verkaufsfähigen Zustand sein.
  • Wir erstatten keine Versandkosten im Falle einer Rücksendung aus anderen Gründen als einem Fehler unsererseits. Sollte jedoch ein Fehler unsererseits vorliegen, übernimmt Industrial Plasters Ltd die entstandenen Kosten für die Rücksendung der Waren an das Unternehmen zur Rückgabe oder zum Umtausch.
  • Die Verantwortung für das zurückzusendende Paket geht nur dann in den Besitz von Industrial Plasters Ltd über, wenn die Sendung an den Geschäftsräumen quittiert wurde. Kunden wird empfohlen, den Artikel mit einem zuverlässigen Kurier und als Einschreiben/mit Sendungsverfolgung zu senden.
  • Bevor Sie den Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie bitte Industrial Plasters Ltd, um das Unternehmen darüber zu informieren, dass Sie eine Rücksendung vornehmen möchten.
  • Bitte senden Sie Waren zurück an: Industrial Plasters Ltd, 63 Netherstreet, Bromham, Chippenham, Wiltshire, SN15 2DP
  • Diese Bedingungen gelten für Ihre Bestellung. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit in der Zukunft zu ändern.
  • Keine dieser Bedingungen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte und diese werden in keiner Weise geschmälert.

 

Nicht erstattungsfähige Artikel

  • Sale- & eingestellte Artikel
  • Sonderbestellte Artikel
  • Waren, die in Ihrem Besitz beschädigt wurden
  • Artikel, die aufgrund ihrer Verwendung direkten Kontakt mit dem Körper haben können (z. B. Gesichtsmasken, Handschuhe, Schutzbrillen, Overalls, Mäntel & Tuniken), es sei denn, sie werden in ihrer ungeöffneten Originalverpackung zurückgesandt.